Ну, если коротко, то это было что-то. Январь 2026, все отдыхают, а я сижу, смотрю на логи. Мне тогда лет 25 было, и только-только перевели на позицию Senior Backend Engineer. Думал, вот оно, золотое время — и проекты интересные, и денег платят хорошо, и ответственность есть. А тут такое.

В общем, на одной из наших систем, которая биллинг обрабатывала, вдруг начала сыпаться ошибка. Не критичная, казалось бы, просто транзакции некоторые не проходили. Но таких транзакций было несколько тысяч в день. И проблема была в том, что проявлялась она рандомно, только под высокой нагрузкой, когда система реально работала в полную силу. Естественно, тесты ничего не находили — они ж на слабых серверах запускаются.

Первые три дня нового года я провел в состоянии легкой паники. Приходилось постоянно подключаться, смотреть логи, перезапускать сервисы. Причем, никакой закономерности не было. То есть, я вроде находил какой-то триггер, исправлял, релизил — и через пару часов все повторялось. Напряжение было дикое, потому что понимал, что каждый такой сбой — это реальные деньги, которые уходят в никуда.

А потом, на четвертый день, когда я уже почти отчаялся, я заметил такую вещь: ошибка вылетала только тогда, когда обрабатывалась определенная комбинация данных. Ну, типа, если сумма такая-то, и тип операции такой-то, и еще какое-то условие выполняется — тогда ломается. Это была прям как интуитивная догадка, основанная на месягах работы с кодом. В итоге, оказалось, что проблема была в некорректной работе с временными зонами при расчете чего-то там. Для обычной работы это не проявлялось, потому что юзеры в основном из одного часового пояса. А вот когда пошли запросы из других регионов, да еще и в пиковые часы — всё, конец.

Исправление заняло буквально полчаса. Но сколько нервов это стоило! Этот случай научил меня нескольким вещам. Во-первых, никогда не недооценивать рандомные ошибки. Во-вторых, тестировать под нагрузкой — это не прихоть, а необходимость, особенно для критичных систем. И в-третьих, что работа в IT — это не только про написание кода, но и про решение хитроумных проблем, которые могут вылезти в самый неожиданный момент. После этого я стал гораздо внимательнее относиться к требованиям к производительности и надежности, и даже прошел дополнительное обучение по системам высокой доступности.